Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 168kbet

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 168kbet, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua livechatThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money
168kbet Điều khoản và điều kiện của 168kbet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại giao dịch, đội ngũ hỗ trợ của 168kbet sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ đợi lâu.

Đội hỗ trợ online

Livechat trực tiếp

Mở livechat ngay trên trang chủ 168kbet để trao đổi về điều khoản tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc vấn đề giao dịch. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu vấn đề của bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu xác minh liên quan đến tài khoản và điều khoản.

Mạng xã hội

Liên hệ qua kênh mạng xã hội chính thức của 168kbet để được hướng dẫn nhanh về chính sách và các bước xử lý tài khoản theo điều khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua livechat kèm thông tin xác minh tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng giao thức SSL. Chỉ bạn và hệ thống xử lý thanh toán được phép truy cập dữ liệu tài khoản của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và xử lý tranh chấp theo quy định điều khoản hiện hành.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua livechat và cung cấp thông tin xác minh để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào; tuy nhiên, điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại ở lần tiếp theo.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 168kbet

Dưới đây là các câu hỏi người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của 168kbet. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ livechat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Có. Điều khoản áp dụng cho tất cả hình thức truy cập — dù bạn dùng trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua livechat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính và kiểm tra không còn giao dịch đang chờ giải quyết.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua thông báo trên trang hoặc email. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tuân theo điều khoản của 168kbet và đồng thời chịu điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử đó.

Liên hệ livechat ngay và cung cấp thông tin đăng ký tài khoản. Chúng tôi sẽ kiểm tra nguyên nhân và hướng dẫn các bước cần thiết để mở khóa nếu không có vi phạm điều khoản.

Khiếu nại giao dịch cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh. Quá thời hạn này, chúng tôi không thể đảm bảo xem xét lại được nữa.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.